让记忆说话的设计艺术——Olfactory Branding

气味对人的影响是巨大的。比如因为不喜欢某种气味，而不吃这种食物；或者因为某种气味而把你带回一段几乎快遗忘的经历。

毫无疑问，嗅觉的力量无可否认。

因此，嗅觉识别系统的营销作用真实存在。几百年以来，商家一直利用嗅觉刺激消费者购买某些商品。如果至今，你依然对嗅觉识别一无所知，那么从现在开始让嗅觉识别系统发挥它的营销的作用吧。

There’s no denying the strength of this sense. 

So, really, it should come as no surprise that scent marketing exists.

某个品牌开设了实体商店，很多因素都会影响商店的成败。从商店进门处logo的颜色到店内产品的摆放，货柜的陈列等等......相比而言，更重要的是店里气味。

嗅觉识别系统已经成为品牌商店成功与否至关重要的一个因素。

嗅觉识别系统是一个根据卖场空间、品牌文化及其基因精妙的选择香料，设计香味的过程。如餐厅和酒店的香料选择肯定不同。

在空间使用香氛的目的是为了给顾客创造身临其境的美好体验。闻到香味便会联想到一段经历、一些记忆... 

常把嗅觉用作品牌营销的，如星巴克使用香浓的咖啡香；电影院使用爆米花的香味。如此一来，嗅觉增强了顾客的体验感，从而激发了顾客的消费行为。

Increasingly, scent is becoming one of these major factors that can make or break a brand.

These fragrances are used purposefully to enhance the consumer’s experience and even to influence their behaviour. 

为了更好的了解嗅觉识别系统在品牌营销中的作用，先了解嗅觉识别系统背后的科学以及嗅觉如何影响人的行为。

人的鼻子可以闻出多达一万亿种不同的气味，仔细想想，这简直是不可思议! 人的嗅觉能力很强大，是影响我们行为的很重要的因素。而且，气味也能影响人的情绪。

在嗅觉识别系统发挥营销作用前，首先需要建立气味与体验之间的联系，从而就能达成嗅觉识别系统的营销目的。

这也就是心理学科中所说的联想效应，它指的是将一个事件、一个物体联系起来，或者在这样的气味环境、气味空间中把这个人过去的经历与这个气味环境中的事物联系起来。那么这种气味能刺激人脑做出相应的行为反映，产生某种情绪，而且这些反映和情绪的产生是无意识的、快速的。

这是一种生物反应，其他人类感官都不具备这样的作用。

简而言之，某些气味会引起好的、积极的反应，而另一些则会引起不好的、消极的反应。

这正是嗅觉识别系统在营销中发挥作用的原因。

Our ability to smell things is incredible, and it can play a large part in our behaviour. In fact, an odor can even affect your mood.

To put it simply, certain smells elicit good responses, while other elicit negative responses. 

It’s this reaction that can be used in marketing.

我们非常重视感官功能，感官功能甚至驾驭着我们对世界万物的认知。

如果品牌通过嗅觉创造出了品牌与顾客之间的积极情感关联和反应，那么就成功的实现了嗅觉识别系统的营销作用。只要把顾客的积极的想法和快乐的记忆与这个品牌联系起来，那么顾客就更有可能再次、多次关顾那里。

从营销的角度，嗅觉可以有多种积极效果。研究表明，顾客喜欢商店气味便会在店里停留更长时间，也会因此增加他们购物的可能性。

耐克发现，嗅觉识别系统让顾客在店内购买的意愿提高了80%。一家加油站采用新鲜咖啡的香味来吸引顾客时，咖啡的销量增长了300%。

嗅觉识别系统还可以创造顾客对品牌的即时熟悉感，忠诚度；创造更好的品牌认知度，并提高企业在顾客心中的高级感。

空间嗅觉识别系统便是品牌营销成功的秘诀。

If brands can create positive emotions and reactions is their audience based purely on scents, they’re onto a winner.

The introduction of scent for these purposes is also known as ambient scent, and it could be the answer to your brand’s success.

Cinnabon肉桂卷店

你知道吗Cinnabon肉桂卷店不会将店面选址在肉桂香味会被包裹起来的深街小巷。因为香甜的肉桂香味能无限的刺激路人的购买欲。

汉堡王

汉堡王巧妙的利用排气口排出美味的汉堡香，让路人更加感觉饥肠辘辘。汉堡的视觉诱惑可以轻易忘记，但是气味的诱惑无法抵挡。因为嗅觉的刺激是无意识和无法自控的。

新加坡航空公司

新加坡航空公司30年前就意识到飞机上的霉味让乘客会不舒适。为了解决这个问题，他们研发了一种镇定的花香和柑橘香味，喷在热毛巾上，为旅途增添了更愉快的感觉，让乘客感到更放松。这款香味非常受欢迎，他们甚至还给这款香味道取了名字：Stefan Floridian Waters

他们不是唯一一家这样做的航空公司。事实上，为了让乘客放松下来，增强乘客的乘机体验，几乎每架飞机上都使用了香味。

嗅觉是能激发人们不同情绪反应的有效方式之一。品牌嗅觉识别系统已经反复被证实能够提高销售并体现品牌差异性、辨识度。然而仍然有很多品牌还没有使用嗅觉识别系统。

无论您是零售商店、酒店、电影院、任何建筑，任何行业，我们都可以为您设计独一无二的品牌嗅觉，为您吸引更多顾客，提升品牌价值。

联系我们团队，了解更多。让我们用嗅觉识别的力量给您的作品注入灵魂。

THE ONLY ART MAKES MEMORY SPEAK